Гарантии

Наша компания предлагает выгодные условия сотрудничества на покупку натяжных потолков и их монтаж. При Вашем обращении будут выполнены выбранные работы, а также мы предоставляем гарантийные обязательства и строго соблюдаем оговоренные сроки поставки материала:

  1. Гарантия на выполненный монтаж предоставляется сроком на 12 лет, на натяжные потолки – 15 лет.

  2. Каждый заказчик имеет право отказаться от выбранных услуг или продукции при условии полного возмещения компенсационной суммы нашей компании, а также потраченных денежных средств в процессе выполнения намеченного фронта работ. Если клиент имеет намерение расторгнуть договор до осуществления каких-либо действий, то компания получает возмещение в размере 10% от общей суммы, указанной в договоре.

  3. Перед выполнением монтажа натяжного потолка нужно подготовить помещение. Понадобится убрать плавкие предметы, все мебельные единицы с целью свободного доступа в комнату и к потолку. В противном случае за некачественное исполнение или повреждение наша компания ответственности не несет.
    По желанию клиента наши специалисты ответственно выполнят подготовительные работы, но за дополнительную плату. Также необходимо предоставить схему инженерных коммуникаций. После того как заказной натяжной потолок готов, мы производим его доставку в ближайшие 2 дня, но не позднее 20-ти дней. Транспортировку полотен производим по Москве и Московской области. Точные пункты посещения уточнит наш менеджер.

  4. Гарантия действует при обязательном соблюдении актуальных правил эксплуатации:
    • температурный режим в комнате, где устанавливается натяжной потолок, должен находиться в диапазоне от 5 до 500С;
    • у потолочной люстры температура не должна превышать показателя в 800С.
  5. Гарантийные обязательства распространяются на выцветание полотна, разрыв швов примыкания стеновых и швов спаянных полотен, а также на самопроизвольное провисание натяжного потолка.

  6. Гарантия не вступит в силу при наличии:
    • повреждения полотна агрессивными химическими средствами;
    • механического повреждения натяжного потолка;
    • деформации полотна из-за затопления водой;
    • следов самостоятельного снятия и установки натяжного потолка.